構(gòu)建售電認(rèn)知體系　規(guī)避入市風(fēng)險(xiǎn)

2018-01-15 16:29:33 中國(guó)電力企業(yè)管理　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

10月份以來(lái)，湖南售電市場(chǎng)開(kāi)始雙邊協(xié)商交易和集中競(jìng)價(jià)交易，廣東市場(chǎng)打響018年度的長(zhǎng)協(xié)大戰(zhàn)。廣東市場(chǎng)依舊熱火朝天，這方售電公司剛拿到7分

10月份以來(lái)，湖南售電市場(chǎng)開(kāi)始雙邊協(xié)商交易和集中競(jìng)價(jià)交易，廣東市場(chǎng)打響018年度的長(zhǎng)協(xié)大戰(zhàn)。廣東市場(chǎng)依舊熱火朝天，這方售電公司剛拿到7分錢(qián)價(jià)格的長(zhǎng)協(xié)，那方售電公司就拿到7.5分的價(jià)格，用戶(hù)招標(biāo)結(jié)果8.2分中標(biāo)，用戶(hù)干脆說(shuō)“低于9分錢(qián)就別上門(mén)來(lái)談了。”市場(chǎng)價(jià)格一步一步下探，用戶(hù)笑逐顏開(kāi)。在湖南，售電市場(chǎng)第一次雙邊協(xié)商就讓眾看家驚得掉了下巴，10月雙邊協(xié)商價(jià)格平均降價(jià)0.401分/千瓦時(shí)，第一次集中競(jìng)價(jià)平均讓利0.23分/千瓦時(shí)，這對(duì)于售電公司真是腥風(fēng)血雨的一天;12月湖南售電市場(chǎng)月度集中競(jìng)價(jià)更是出現(xiàn)了一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)——讓利0.4厘/千瓦時(shí)。

兩個(gè)市場(chǎng)，最終競(jìng)價(jià)結(jié)果是兩個(gè)極端，但對(duì)獨(dú)立的售電公司是一樣的結(jié)局。很多售電公司已經(jīng)活不過(guò)2017年了，跟隨季節(jié)的腳步，售電市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入寒冬，2018年我們可以預(yù)見(jiàn)到大批售電公司的死亡。

廣東售電市場(chǎng)在殺價(jià)到近1毛錢(qián)/千瓦時(shí)的時(shí)候戛然而止，近來(lái)不斷聽(tīng)到售電公司與用戶(hù)解約的消息。不理智的市場(chǎng)、不理智的價(jià)格、用戶(hù)過(guò)于大的胃口，不但售電公司自身無(wú)法履約，部分用戶(hù)也承擔(dān)了改革的成本。

湖南市場(chǎng)起步較晚，市場(chǎng)各主體很快學(xué)會(huì)了其他市場(chǎng)的糟粕。如發(fā)電廠(chǎng)間的默契、用戶(hù)的大胃口、售電公司的不專(zhuān)業(yè)和盲目樂(lè)觀(guān)、威脅用戶(hù)、為搶大客戶(hù)不理智殺價(jià)等。在市場(chǎng)交易結(jié)果出來(lái)后，也發(fā)生了售電公司與用戶(hù)解約，更有甚者直接失聯(lián)跑路。

這兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)生的現(xiàn)象，對(duì)于真正做售電事業(yè)的公司來(lái)說(shuō)，反而是一個(gè)好事，各個(gè)市場(chǎng)主體需要這樣的一次風(fēng)險(xiǎn)教育。這對(duì)想做售電的公司，想持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的售電公司而言這正是一個(gè)好機(jī)會(huì)。新電改剛剛開(kāi)始兩年多，售電市場(chǎng)也在逐步形成，正處于初級(jí)階段，出現(xiàn)各種問(wèn)題也可以理解。但售電公司需要重新回頭審視，當(dāng)初搞售電公司的初衷在哪里?自身核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?前路在何方?

“對(duì)電改的認(rèn)知”

“進(jìn)行售電側(cè)改革，逐步還原電的商品屬性，以市場(chǎng)化的方式對(duì)電力商品進(jìn)行定價(jià)，做好對(duì)用戶(hù)的增值服務(wù)。”這幾句是各個(gè)售電公司耳熟能詳?shù)脑?huà)。但看到廣東市場(chǎng)2016年的火爆之后，大家都忙著圈用戶(hù)賺差價(jià)去了，真正聽(tīng)進(jìn)去，想清楚的售電公司卻少之又少。

之前沒(méi)有售電市場(chǎng)，電也不能隨便賣(mài)。售電側(cè)改革就是給社會(huì)資本一個(gè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可以參與到代理電量、市場(chǎng)交易、增值服務(wù)、甚至是綜合能源服務(wù)的領(lǐng)域里面來(lái)。這應(yīng)該是售電公司的一個(gè)基本認(rèn)知，改革是給予各方一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，但不保證是賺錢(qián)的，要通過(guò)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)及增值服務(wù)去賺錢(qián)，而不是撈一票就走，牟取暴利。

大多數(shù)社會(huì)資本涌入售電市場(chǎng)，尤其是電力行業(yè)以外的，多數(shù)都還是抱著賺一筆就走的想法，不去仔細(xì)研究政策、不會(huì)跟進(jìn)政策的發(fā)展導(dǎo)向提前布局，卻反倒要求政府在制定規(guī)則的時(shí)候保障自身能夠賺錢(qián)，這是對(duì)改革的一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知。

售電是電改的產(chǎn)物，必然是吃政策飯的，真正要做售電的公司，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研讀國(guó)家層面、各省層面出臺(tái)的關(guān)于售電的各項(xiàng)政策，同時(shí)要相信改革是逐步推進(jìn)的，市場(chǎng)是不斷放開(kāi)的，用戶(hù)的需求也是不斷隨之發(fā)展的，在對(duì)的時(shí)候做對(duì)的事情，要積極主動(dòng)參與市場(chǎng)，提前布局，但也不能冒進(jìn)。

“對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知”

對(duì)于市場(chǎng)的分析和判斷是做任何行業(yè)的任何公司都需要做的一項(xiàng)工作，可恰恰進(jìn)入售電市場(chǎng)的售電公司，大多數(shù)并沒(méi)有考慮這個(gè)問(wèn)題。很多售電公司在碰了壁之后紛紛罵市場(chǎng)，罵政策，卻忽視了市場(chǎng)的特點(diǎn)。

我們首先要回答，有沒(méi)有市場(chǎng)，市場(chǎng)有多大這個(gè)問(wèn)題。售電市場(chǎng)就是向用電的企業(yè)、個(gè)人賣(mài)電的市場(chǎng)，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2016年，全社會(huì)用電總量接近6萬(wàn)億千瓦時(shí)，簡(jiǎn)單按照0.5元/千瓦時(shí)電價(jià)計(jì)算，市場(chǎng)總規(guī)模接近3萬(wàn)億元，這無(wú)疑是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。目前各個(gè)省份放開(kāi)的市場(chǎng)規(guī)模不一，有的占全社會(huì)用電比例30%，有的占20%，按照改革時(shí)間表逐步放開(kāi)。按照30%比例計(jì)算，目前售電市場(chǎng)規(guī)模9000億元，未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。

市場(chǎng)上到底有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)工商注冊(cè)的售電公司有15000多家，在各個(gè)省備案注冊(cè)的售電公司有2000多家，實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)的售電公司就更少。按照目前幾個(gè)開(kāi)展交易的省的統(tǒng)計(jì)，實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)的售電公司占比不到30%，意味著三分之二注冊(cè)通過(guò)的售電公司沒(méi)有客戶(hù)或未開(kāi)展業(yè)務(wù)。

已開(kāi)展業(yè)務(wù)的售電公司按比例約為400~600家，那么售電公司是多還是少呢?如果僅僅是賺取電價(jià)差，筆者認(rèn)為，售電公司還是多了，電力商品的特殊性決定了有發(fā)電背景的售電公司必然占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，電力商品更接近于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因此行業(yè)集中度必然和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣。售電公司還存在著一個(gè)行業(yè)集中度上升的過(guò)程。每個(gè)省估計(jì)最終幸存的主要靠電價(jià)差生存的售電公司不會(huì)超過(guò)15家，而且主要以五大四小發(fā)電集團(tuán)背景的售電公司為主導(dǎo)，再加上一些地方發(fā)電集團(tuán)，留給獨(dú)立售電公司的名額非常少。

目前市場(chǎng)處在什么階段?售電公司要清醒地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)處在初級(jí)階段，可能需要5~10年時(shí)間才能形成完善的市場(chǎng)體系和格局。初級(jí)市場(chǎng)有什么特點(diǎn)?第一，市場(chǎng)規(guī)模還不大，售電市場(chǎng)改革時(shí)間表是逐步放開(kāi)的，用戶(hù)也是逐步準(zhǔn)入的，因此規(guī)模還不足夠大，大量的售電公司只能去搶可以準(zhǔn)入的用戶(hù);第二，市場(chǎng)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為主導(dǎo)：售電公司可能都經(jīng)歷過(guò)，用戶(hù)直接說(shuō)“別跟我提增值服務(wù)，你到底能降多少錢(qián)”，真是“千好萬(wàn)好，不如降價(jià)一分”;第三，市場(chǎng)亂象多，發(fā)電聯(lián)盟，非市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象。在市場(chǎng)初級(jí)階段，售電公司只能積極適應(yīng)市場(chǎng)，遵循游戲規(guī)則，熬到市場(chǎng)步入成熟期，熬到用戶(hù)理性期，熬到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都死了，最終才能“剩者為王”。

售電公司與電廠(chǎng)談批發(fā)，與用電客戶(hù)談零售都是同步進(jìn)行的，甚至一般都是先和客戶(hù)簽再與電廠(chǎng)簽，這就要求售電公司對(duì)待市場(chǎng)要有一個(gè)基本的預(yù)測(cè)和判斷。售電公司不能履約、解約、甚至轉(zhuǎn)賣(mài)、跑路，給客戶(hù)也帶來(lái)很大損失，都是對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和判斷不準(zhǔn)確導(dǎo)致的。在湖南市場(chǎng)，由于其他省份的經(jīng)驗(yàn)，加上售電公司很多，客戶(hù)對(duì)于售電的政策和談判的策略很清楚。對(duì)照廣東經(jīng)驗(yàn)，胃口也比較大，通常都是要求2分保底，甚至有的要求3分，4分的。這個(gè)時(shí)候就要求售電公司對(duì)市場(chǎng)有準(zhǔn)確的判斷。沒(méi)有跟電廠(chǎng)溝通前，售電公司應(yīng)仔細(xì)分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)電價(jià)構(gòu)成、發(fā)電裝機(jī)特點(diǎn)、市場(chǎng)容量等信息，以此來(lái)指導(dǎo)售電公司對(duì)客戶(hù)的談判策略。在市場(chǎng)搶客戶(hù)最為瘋狂的時(shí)候，大量售電公司紛紛對(duì)大用戶(hù)報(bào)出較高的保底價(jià)格，一九分成的時(shí)候依然保持自身的策略不動(dòng)搖。最終市場(chǎng)交易結(jié)果大幅低于預(yù)期，冒進(jìn)的高價(jià)導(dǎo)致大量的售電公司嚴(yán)重虧損。而相對(duì)保守的售電公司反而虧損較小，并趁著用戶(hù)期望降低的時(shí)候加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓力度。

總體而言，真正做售電的公司一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析和判斷，明白市場(chǎng)的階段和特點(diǎn)，制定相對(duì)應(yīng)的策略。

“對(duì)自我的認(rèn)知”

知己知彼，首先就是要對(duì)自我有正確認(rèn)知。做售電自身?yè)碛心男﹥?yōu)勢(shì)，有哪些資源?是有大客戶(hù)資源，還是有人脈資源，有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還是可以做增值服務(wù)?對(duì)自己完完全全有了準(zhǔn)確的認(rèn)知后，才能決定公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力及發(fā)展方向。

不是能源行業(yè)相關(guān)的社會(huì)投資者都可以進(jìn)入售電行業(yè)，售電行業(yè)并非想象中簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)貿(mào)易型公司，并且多數(shù)省份價(jià)差也沒(méi)有1、2毛錢(qián)那么多。如果確實(shí)還是特別想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，建議可以投資其他公司或以基金方式參與進(jìn)來(lái)。

根據(jù)改革的政策及相關(guān)資源稟賦，筆者認(rèn)為未來(lái)只會(huì)存在3種類(lèi)型的售電公司，即發(fā)售型售電公司、配售型售電公司和互聯(lián)網(wǎng)售電公司。發(fā)售型售電公司就是目前在各級(jí)市場(chǎng)占主體地位的發(fā)電廠(chǎng)背景的售電公司，以后市場(chǎng)資源只會(huì)更加集中到發(fā)售型公司的手中。2018年上半年要實(shí)現(xiàn)增量配電網(wǎng)試點(diǎn)的地市級(jí)全覆蓋，目前第一批和第二批增量配電網(wǎng)試點(diǎn)已經(jīng)有194家，因此配售型公司是未來(lái)售電公司的一個(gè)主要形態(tài)。隨著改革的推進(jìn)，每個(gè)園區(qū)都可以有一個(gè)配售電公司，配售電公司也存在一個(gè)行業(yè)集中度上升的過(guò)程，未來(lái)3~5年，可以看到配售電公司之間的兼并，甚至變成區(qū)域配售電公司?；ヂ?lián)網(wǎng)售電公司是高技術(shù)含量的獨(dú)立售電公司，針對(duì)用電客戶(hù)提供基于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的技術(shù)服務(wù)，并且電價(jià)差在互聯(lián)網(wǎng)售電公司的收入比可以忽略不計(jì)。

進(jìn)入售電這個(gè)行業(yè)，想想自己的資源優(yōu)勢(shì)是可以做發(fā)售、配售還是互聯(lián)網(wǎng)的售電公司，考慮清楚整合資源再進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。

“對(duì)客戶(hù)的認(rèn)知”

對(duì)客戶(hù)的認(rèn)知不僅僅是指與客戶(hù)的關(guān)系，當(dāng)然在市場(chǎng)初級(jí)階段關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是最重要的，通過(guò)關(guān)系迅速拿下訂單是最行之有效的辦法，但拼關(guān)系始終沒(méi)有更好的粘性。

責(zé)任編輯：lixin

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