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網絡購物成時尚 童裝市場新領地

2010/7/2 9:25:50 來源:火爆孕嬰童招商網
    網購已經成為新一代,80后,90后們習慣的購物方式。網絡也成為童裝市場的新領地,而且隨著時代的發(fā)展這塊領地也會越來越大。但網絡銷售童裝還是有利有弊的。
    在80后父母中,挑選孩子日常服裝時利用網絡平臺的不在少數,他們的出發(fā)點還在于物美價廉,這其實給品牌童裝的網絡渠道建設帶來的是一種隱性障礙。因為網購的一種心理定勢還在于“價廉”,如果沒有這一優(yōu)勢,對于很多人來說他們將不會選擇你的產品,而網絡相對于傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢除“價廉”的另一個優(yōu)勢“便捷”對于很多品牌童裝而言就容易得多了。而且,網購的另一個讓傳統(tǒng)服裝企業(yè)不能習慣的是產品質量和售后服務問題,如果說傳統(tǒng)服裝企業(yè)的殘次品率是萬分之一算正常的話,一旦進入網絡銷售這就是個能引起公司危機的數字。對于面對面的銷售,銷售人員的安撫和道歉是可以讓消費者的不滿得到緩解的,而一旦在網購中買到殘次品的消費者的憤怒是很難被平息的,并且這一族群是習慣性利用網絡來發(fā)泄自己憤怒,萬分之一導致的是網絡上滿天飛的不滿和控訴,因此這一個在傳統(tǒng)服裝中很容易理解的數字,將可能給公司帶來一次公關危機,為企業(yè)帶來很大的信任危機,而售后服務就因此成為網絡銷售不可輕視的一部分。如此種種,很多因素給傳統(tǒng)服裝企業(yè)進入網絡銷售平臺造成了障礙,讓真正進入網絡銷售的服裝企業(yè)少之有少。
  對于童裝品牌而言,網絡的確是一個不可小視的銷售平臺,并且是未來品牌銷售的新增長點,但若要網絡起到品牌真正的渠道作用還是需要童裝品牌能夠確實認識到網絡渠道和傳統(tǒng)渠道的差異性,并認真做好各方面的準備。
編輯:胖寶 標簽:童裝
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