經(jīng)濟(jì)整體下滑的今日今時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商群體已經(jīng)是哀嚎一片，少許今年硬撐著不嚎的，估計(jì)明年也得嚎了。去年還在抱怨錢(qián)不好賺，嫌錢(qián)賺的太少，估計(jì)今年保本就算不錯(cuò)了，少許經(jīng)銷(xiāo)商老板或許還要借錢(qián)來(lái)過(guò)年關(guān)了。為什么會(huì)這樣？老板們肯定會(huì)羅列出一堆的原因出來(lái)：生意不好做、人不好管、廠家不給支持、暢銷(xiāo)品太少、經(jīng)營(yíng)成本太高、欠款很難要啊等等。然而，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這些已經(jīng)不是問(wèn)題，而是結(jié)果了。

有果必有因，強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境因素都是扯淡，強(qiáng)調(diào)生意不好做更說(shuō)明自己腦子不好使。生意從來(lái)就是不好做的，好做的話(huà)，豈不是個(gè)個(gè)都是老板了。老板為什么總是少數(shù)人，就是因?yàn)檫@個(gè)不好做。早些年膽子大，再加上能吃苦和敢投入就能做生意，現(xiàn)在還靠這三樣做生意，肯定西北風(fēng)都沒(méi)得喝。冰凍三尺非一日之寒，經(jīng)銷(xiāo)商今天這個(gè)局面，絕大多數(shù)是經(jīng)銷(xiāo)商老板自身的原因?qū)е碌模�掉到坑里嚎叫，這坑也是經(jīng)銷(xiāo)商老板自己親手挖的，親手埋葬了自己的生意，也埋葬了自己的未來(lái)。

有廠家的產(chǎn)品品牌，沒(méi)有自己的公司品牌。十年前，隨便找個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，問(wèn)下是做什么的，老板絕大多數(shù)會(huì)說(shuō)：“我是ＸＸ品牌的經(jīng)銷(xiāo)商“，腦子里只有廠家的品牌，沒(méi)有意識(shí)來(lái)建設(shè)自己的公司品牌，辛辛苦苦把廠家品牌在當(dāng)?shù)刈龃�，卻沒(méi)有同步建立自己的公司品牌，導(dǎo)致下游客戶(hù)只認(rèn)廠家品牌。廠家老板也沒(méi)幾個(gè)好人，一旦廠家品牌在當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者群體中形成影響力和終端消費(fèi)拉力之后，廠家在經(jīng)銷(xiāo)商面前的脾氣就大起來(lái)了。結(jié)果，經(jīng)銷(xiāo)商親手養(yǎng)大的廠家品牌，到最后卻發(fā)現(xiàn)自己養(yǎng)了個(gè)爹出來(lái)。雖然有些經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，也開(kāi)始在下游客戶(hù)面前強(qiáng)調(diào)自己的公司品牌，但品牌的建立和傳播是很長(zhǎng)的時(shí)間積累，現(xiàn)在才開(kāi)始做，遲了，恐怕是經(jīng)銷(xiāo)商公司的品牌還沒(méi)建立起來(lái)，公司都已經(jīng)沒(méi)了。

堅(jiān)持用熟人。生意剛起步的時(shí)候，肯定是先把家里人發(fā)動(dòng)起來(lái)，然后再到親戚朋友。畢竟，剛開(kāi)始發(fā)不出來(lái)高工資，公司也沒(méi)名氣，也看不到發(fā)展，外面肯定不好找人。再有，利用與親屬熟人之間的信任和感情積累，彌補(bǔ)公司在早期的管理機(jī)制缺乏。客觀的來(lái)說(shuō)，在公司創(chuàng)業(yè)初期，階段性的使用親屬熟人是比較務(wù)實(shí)的選擇。但是，有些老板一旦用順手之后，就舍不得換了，希望就這么一直用下去，為了穩(wěn)定公司里的親屬熟人們，老板連股份都舍得給。

在管理上，因?yàn)槎际鞘烊耍�老板自然�?duì)他們也就沒(méi)有什么防范之心，主觀上還是信任的，也不會(huì)去搞規(guī)章制度、績(jī)效考核這一套。覺(jué)得這沒(méi)必要，只要大家好好干，難道我老板心里沒(méi)數(shù)？我會(huì)虧待大家？再說(shuō)了，這些親屬熟人還會(huì)背叛我嗎？搞規(guī)范化管理這不是顯得生份嘛，以后等公司做大了再說(shuō)吧。

老板也許是這么想的，可親屬熟人不一定也是這么想的。剛開(kāi)始大家肯定是團(tuán)結(jié)一心的，但眼見(jiàn)著生意做大了，老板的錢(qián)賺多了。自己的心里也就不平衡了，開(kāi)始比收入、比功勞、比地位、各種內(nèi)斗也就由此開(kāi)始了。

由于老板一直是用熟人，遲遲沒(méi)有建立規(guī)范化管理體系，并且在一定程度上縱容親屬熟人各種隨意散漫習(xí)慣的養(yǎng)成。待公司規(guī)模再大一點(diǎn)，親屬熟人都用光了，還是要在外面招人。這個(gè)時(shí)候，問(wèn)題就出來(lái)了，對(duì)應(yīng)外面招的新員工，也就是陌生人，不熟悉，也沒(méi)有信任積累和默契，這就需要健全的管理體系來(lái)進(jìn)行管理�？墒牵瑳](méi)有。再有，親屬熟人在這些新員工面前，肯定要擺擺老資格的。同時(shí)，這些外面招進(jìn)來(lái)的新員工也感覺(jué)在這個(gè)公司沒(méi)發(fā)展，親屬熟人都把持了重要部門(mén)或是重要崗位，自己再怎么努力，也沒(méi)有發(fā)展空間。沒(méi)有這些親屬熟人，就沒(méi)有老板的今天。但是，一直留著這些親屬熟人，就沒(méi)有老板的明天了。

沒(méi)有進(jìn)行通訊集中化管理。在當(dāng)前的業(yè)務(wù)工作中，通訊工具的重要性自然不言而喻。諸如手機(jī)號(hào)、網(wǎng)站、微信號(hào)、QQ、電子郵件等等。但是，有些老板對(duì)于這些通訊工具沒(méi)有進(jìn)行集中化管理，放任員工使用自己的私人通訊工具，來(lái)與客戶(hù)建立聯(lián)系。

員工在使用自己的私人通訊工具與客戶(hù)建立聯(lián)系時(shí)，也就是把客戶(hù)關(guān)系建立在自己的私人關(guān)系網(wǎng)里，時(shí)間一長(zhǎng)，心理上必然會(huì)產(chǎn)生一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為這些都是我的客戶(hù)。從而滋生自我膨脹感，抗拒公司管理，或是產(chǎn)生自己創(chuàng)業(yè)，或者帶著客戶(hù)跳槽的行為。同時(shí)，公司也沒(méi)有辦法通過(guò)通訊工具來(lái)監(jiān)督業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)的溝通情況，在業(yè)務(wù)人員離職后，直接帶走屬于自己私人的通訊工具，給后續(xù)員工的工作交接帶來(lái)很大的麻煩。
（來(lái)源：內(nèi)參大明君）