在銷售是一件既簡單又復(fù)雜，既高興又沮喪，既辛苦又享受的事情，銷售的真諦在于將心比心、溝通、先銷售自己后銷售產(chǎn)品等。

1、銷售最大的一個(gè)信念：

一切成交都是為了愛！

2、銷售員要掌握的兩大能力

1)銷售攻心能力

2)整合資源的能力

3、銷售三境界

1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力；

2)維人：建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡單的買賣關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系；

3)為人：不只是把產(chǎn)品賣出去，同時(shí)把自己也銷售出去。

4、銷售不出業(yè)績4主要原因

1)拖延習(xí)慣，不斷的拖延！

2)無意義的拜訪

3)一問三不知

4)生理的疲憊

5、業(yè)績猛增的5類銷售人員

 1)導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊(duì)者；

2)斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn)；

3)警官型：有極高的忠誠度；

4)自信型：沒有“不可能”；

5)事必躬親型：有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

6、頂級(jí)銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì)

1)主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機(jī)率；

2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求；

3)正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng)，修正再出發(fā)；

4)守紀(jì)律，做好簡單的小事，累積成卓越；

5)聽多于說，先聽后說，提出對的問題；

6)說真話，重承諾，不說謊，不夸張。

7、銷售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣

1)不要說尖酸刻薄的話；

2)牢記顧客的名字；養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣；

3)嘗試著跟你討厭的人交往；

4)一定要尊重顧客的隱私；

5)很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請不要無視其他人存在；

6)勇于認(rèn)錯(cuò)，誠信待人；

7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人。

8、銷售的八個(gè)更重要

1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要；

2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要；

3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要；

4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要；

5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要；

6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要；

7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要；

8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

9、頂尖銷售員的九大秘訣

1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

3)銷售者不要與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

4)帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因?yàn)榭�，而是因�(yàn)橛蟹椒ā?/P>

5)沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)。

6)營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕為一種職業(yè)生活方式。

7)客戶會(huì)走到我們店里來，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

8)客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。

9)客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。