母嬰店的補(bǔ)貨問(wèn)題是影響店面正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)好的補(bǔ)貨渠道可以保證補(bǔ)貨的及時(shí)，一個(gè)思路清晰的補(bǔ)貨方法可以保證補(bǔ)貨種類(lèi)的合理性。所以，本文就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)其中的門(mén)道！

為什么補(bǔ)貨要及時(shí)

第一次進(jìn)貨都是本著：量少品種多的宗旨，開(kāi)業(yè)后很快會(huì)出現(xiàn)有些產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象，補(bǔ)貨就成了開(kāi)業(yè)后第一個(gè)要面臨的問(wèn)題，假如進(jìn)貨地方近還好說(shuō)，假如進(jìn)貨地方比較遠(yuǎn)，這牽涉到運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，很多客戶(hù)都會(huì)抱著等缺貨比較多時(shí)再一起多補(bǔ)點(diǎn)的心理。

對(duì)于新開(kāi)店，常出現(xiàn)斷貨是比較致命的錯(cuò)誤，客戶(hù)的心理承受度是兩次。第一次缺貨客戶(hù)覺(jué)得是正常的，一般的老板都會(huì)給客戶(hù)承諾一個(gè)時(shí)間，告訴她什么時(shí)候到貨，假如客戶(hù)第二次來(lái)了還是沒(méi)貨，即使你的理由再冠冕堂皇，客戶(hù)也會(huì)棄你而去，只是少了這筆生意是其次，重要是客戶(hù)會(huì)對(duì)我們沒(méi)有信心，特別是剛開(kāi)始，客戶(hù)都是沖你新開(kāi)張抱著試試看的態(tài)度來(lái)購(gòu)物，假如一開(kāi)始就讓客戶(hù)沒(méi)信心，或造成不滿(mǎn)意的印象，以后就很難再挽救回來(lái)。

為了避免這種不及時(shí)到貨的情況，維清母嬰給我們的加盟商提供電話(huà)訂貨的方式，只需要在家提前訂貨就能夠保證補(bǔ)貨的及時(shí)哦。

補(bǔ)貨的方法很重要

把母嬰店開(kāi)起來(lái)不是難事，難得是開(kāi)業(yè)后盡量讓來(lái)的客戶(hù)都能留住這才是最關(guān)鍵的，留住客戶(hù)，其中補(bǔ)貨及時(shí)是一個(gè)比較重要的因素。補(bǔ)貨分兩部分，一是已經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品需要補(bǔ)貨；二是沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)，是客戶(hù)提起的產(chǎn)品需要補(bǔ)貨。第二種情況是要小心應(yīng)對(duì)的一種情況，嬰兒用品品種有—萬(wàn)多個(gè)，任何的店面都不能做齊全，而客戶(hù)有一種現(xiàn)象：店里沒(méi)什么，她就問(wèn)什么！ 這是客戶(hù)獲得自我滿(mǎn)足感的一種習(xí)慣，她不一定真正需要這種產(chǎn)品，只是沒(méi)看有這種產(chǎn)品，她會(huì)隨口問(wèn)，潛意識(shí)里的思想是：我還知道有別的商品，但你這里沒(méi)有，并且讓我發(fā)現(xiàn)了你這里沒(méi)有，從而獲得一種心理上的成就感。

對(duì)于這種客戶(hù)需求，我們稱(chēng)之為：假需求。作為店主，你要分辨出哪些是真正的需求，哪些是假需求，假如陷入了客戶(hù)假需求的圈圈里，怎么做，你都會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品不夠，會(huì)讓你在產(chǎn)品這一塊消耗過(guò)多的精力。