范玉順:企業(yè)信息化切忌穿新鞋走老路
“我們正處于一個內(nèi)心急躁的世界,為什么急躁?是信息化惹的禍?,F(xiàn)在信息化逼著企業(yè)不得不變,因為不變就沒有發(fā)展空間。”清華大學系統(tǒng)集成研究所所長范玉順教授日前表示。對于如何變,他強調(diào)企業(yè)要緊跟著趨勢走,“所謂的大勢所趨,是一個戰(zhàn)略方向,它不會隨著個別企業(yè)的意愿而轉(zhuǎn)移,企業(yè)看得不準就可能會走錯誤的路”。
信息化一要緊跟趨勢,二忌穿新鞋走老路
范玉順教授將企業(yè)信息化趨勢歸納為十點:交互移動化、感知泛在化、計算智能化、軟件服務(wù)化、產(chǎn)品個性化、制造精益化、產(chǎn)業(yè)服務(wù)化、決策數(shù)據(jù)化、研發(fā)并行化以及流程集成化。
“金蝶K/3 Cloud反映了這樣的趨勢,”范玉順教授認為,但也提醒企業(yè)在采用新技術(shù)時,切忌不能穿新鞋走老路。
有的企業(yè)用新技術(shù)去做落后的流程,忘記了信息化的本質(zhì)其實是變革和創(chuàng)新。“我經(jīng)常講ERP為什么稱為戰(zhàn)略性新興系統(tǒng)?是因為ERP能夠整合資源提高競爭優(yōu)勢。我們上系統(tǒng)前,首先要搞清楚的是這個系統(tǒng)是否符合趨勢,能不能夠幫助我們在未來獲得競爭優(yōu)勢。”范玉順教授說。
還有的企業(yè)采用了新技術(shù),卻沒有打破傳統(tǒng)的決策模式。經(jīng)驗很重要,但經(jīng)驗也會說好話,只有數(shù)據(jù)會說很殘酷的現(xiàn)實。因此企業(yè)要用信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。
四大注意,保障信息化戰(zhàn)略成功
針對如何實施信息化戰(zhàn)略,范玉順教授強調(diào)了四點。
一是,要有一把手來引領(lǐng)變革,凡是信息化成功的案例,不管是UPS還是波音,都是最高領(lǐng)導層在引領(lǐng)變革。
二是,學會提需求,不提要求。今天要買一個筆記本,明天要買一個iPad,這是要求。那需求應(yīng)該怎么說呢?“如果你給我買了iPad我一天能多出四個訂單”、“如果你給我買了PDM產(chǎn)品研制周期能縮短3個月”,這就叫需求。
三是,重I輕T,要關(guān)注信息的開發(fā)和利用,而不是關(guān)注用什么樣的技術(shù)。技術(shù)的問題,讓微軟、金蝶、IBM的技術(shù)平臺去解決,企業(yè)最該關(guān)心的是要開發(fā)利用什么。未來公司的資產(chǎn)負債表上肯定會有數(shù)據(jù)資產(chǎn)這一項,關(guān)注數(shù)據(jù)是未來的重要內(nèi)容。
四是,要有IT治理的思路。過去的信息化思路是先建設(shè)IT,建設(shè)好了再發(fā)現(xiàn)問題,然后運維治理;但是現(xiàn)在這個思路不行了,到后面才開始IT治理就晚了。IT治理的第一條就是上任何一個信息化項目,首先要計算投資回報率,避免需求不足、要求泛濫。

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