今年,各大奶粉品牌線上扎堆電視劇、簽約明星代言、冠名綜藝,線下布局高鐵、地鐵、電梯廣告,相比往年,資金投入多、營(yíng)銷陣仗大,能更好地助推產(chǎn)品品牌力的建設(shè),以及為渠道的銷售賦能。不過(guò),對(duì)于渠道來(lái)說(shuō),在如今局勢(shì)越發(fā)艱難的情況下,僅僅依靠品牌的營(yíng)銷是不夠的,門店也需要有自己的營(yíng)銷方式和方法。
此前,奶粉圈已有多篇文章對(duì)品牌的營(yíng)銷做了多維度分析,今天這篇文章主要針對(duì)渠道的營(yíng)銷模式,給門店3點(diǎn)具體建議:
1、要借助品牌的營(yíng)銷,與品牌、消費(fèi)者進(jìn)行更深互動(dòng),實(shí)現(xiàn)門店效益最大化。
品牌線上的營(yíng)銷廣告對(duì)門店銷售肯定是有幫助的,只是這個(gè)幫助具體到每家門店能有幾分?是個(gè)未知數(shù)。此前筆者走訪市場(chǎng)時(shí),就發(fā)現(xiàn)兩種不同的門店。
一種門店對(duì)品牌的線上動(dòng)作非常了解,并且很會(huì)借勢(shì)來(lái)造勢(shì),即使門店沒(méi)有相關(guān)品牌活動(dòng)的宣傳物料,店員在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí)也會(huì)自然提及,比如,“不知道你看不看XXX綜藝/電視”,或者是“你知道XXX嗎”,以此來(lái)拉近和消費(fèi)者的距離,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象和好感。
另一種門店對(duì)品牌的線上活動(dòng)知之甚少,即使是品牌宣傳物料陳列在門店內(nèi),也極少主動(dòng)向消費(fèi)者提及,這樣也就很難把品牌營(yíng)銷效果在終端提高。甚至,有些門店還是從消費(fèi)者口中了解到品牌在線上的宣傳活動(dòng)。
所以,同樣都是品牌在線上做了營(yíng)銷,但是具體到兩種終端門店,根據(jù)門店的協(xié)同效應(yīng),取得的實(shí)際效果是不同的。并不是廠家的人必須要到門店才算給門店實(shí)際的幫助,線上線下一體化的當(dāng)下,門店需要多方借助品牌的資源,并且實(shí)踐性和針對(duì)性的運(yùn)用各種工具,來(lái)使門店更好的生存發(fā)展。
2、要制定每個(gè)季度甚至是每個(gè)月連貫的全年生意規(guī)劃。
從今年前三個(gè)月看來(lái),母嬰行業(yè)可以說(shuō),一月份最爽,二月份最慘,三月份很煎熬。而有連鎖門店向奶粉圈反饋道,“4月的生意看起來(lái)還不錯(cuò),只不過(guò)都是靠促銷活動(dòng)撐起來(lái)的。因?yàn)榈谝患径葼I(yíng)業(yè)額實(shí)在太差了,所以趕緊做些活動(dòng)自救,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲”。
在筆者看來(lái),門店的做法固然沒(méi)有問(wèn)題,但是如果每一次都要等到壞的事情發(fā)生了,才想著行動(dòng),為時(shí)晚矣。所以,門店其實(shí)需要在全年規(guī)劃下,擬定每個(gè)季度甚至每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,比如,年底的時(shí)候面臨消費(fèi)者囤貨季,門店要做怎樣的準(zhǔn)備、計(jì)劃和突破?而馬上就要迎來(lái)的夏季奶粉消費(fèi)淡季,門店又應(yīng)該做什么?
(圖源網(wǎng)絡(luò))
根據(jù)以往實(shí)際經(jīng)驗(yàn),具體到每個(gè)月和每個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段性應(yīng)該是不同的,只有這樣門店才能有策略、有節(jié)奏,做到心中有底,遇事不慌,處事不忙,有序推進(jìn)。
3、全年要有重點(diǎn)的活動(dòng)規(guī)劃,要出彩、合理、準(zhǔn)備充分。
在促銷活動(dòng)泛濫化的時(shí)代,可以說(shuō)消費(fèi)者對(duì)絕大部分活動(dòng)已經(jīng)趨于疲倦。如何在消費(fèi)者心中留下印象,建立特定認(rèn)知,這就需要門店全年有出彩的重點(diǎn)活動(dòng)。讓消費(fèi)者一聽(tīng)到這個(gè)活動(dòng)就聯(lián)想到該門店。并且,重點(diǎn)的活動(dòng)夾雜著常規(guī)的活動(dòng),也能更好地適應(yīng)消費(fèi)者心理,引導(dǎo)、刺激消費(fèi)者購(gòu)買。
比如,近日南國(guó)寶寶聯(lián)合海南省孕嬰童行業(yè)協(xié)會(huì)、智海王朝、佳貝艾特等主辦2021海南自貿(mào)港全球孕嬰童消費(fèi)品博覽會(huì);小飛象攜手伊利開(kāi)展第4屆孕博會(huì)暨星媽養(yǎng)成記活動(dòng);喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰攜手海普諾凱1897在新疆正式開(kāi)啟第八屆母嬰博覽會(huì)。連鎖門店正在攜手品牌、協(xié)會(huì)等,以更大型的活動(dòng)加深區(qū)域滲透,提高門店影響力。
不過(guò),主辦一場(chǎng)大型活動(dòng)需要做充分的策劃以及準(zhǔn)備,需要團(tuán)隊(duì)的高效配合,是一次對(duì)門店的綜合考驗(yàn),門店應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況策劃適合本店且當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)方案。
除了上述3大點(diǎn)外,門店打造會(huì)員管理體系,進(jìn)行會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷也很重要,將商品思維和會(huì)員思維有機(jī)結(jié)合,從賣貨到精準(zhǔn)賣貨,圍繞著用戶需求,不斷提高自身客情能力,進(jìn)行更有效的營(yíng)銷。
總之,品牌和渠道一定是相輔相成的,門店一方面要學(xué)會(huì)借助品牌的營(yíng)銷力,另一方面需要不斷提高自身的專業(yè)實(shí)力、營(yíng)銷能力,虛實(shí)結(jié)合,因地制宜,借力打力,用產(chǎn)品的品牌力構(gòu)建門店自身的品牌力,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
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